Руководство 06/05/2019

Куда в Инстаграме пропали подписчики и подписки

Что значит пропали подписчики? Не два, не три и даже не десять, а сотни фолловеров вдруг исчезли в никуда? Или цифра собственных подписок таинственным образом уменьшилась? В Инсте и не такое бывает – сеть живая, «населенная» настоящими людьми, а сверху ее контролирует всемогущая администрация. Процессы ежедневно текут, меняются, исчезают и зарождаются. Поэтому подписки и подписчики могут массово пропадать или скрываться из поля зрения. Причин достаточно, не все достойны паники – перечислим максимально вероятные, а вы решите, какая из них подходит вашему случаю.

Сервисы для Instagram (Реклама)

  • Tooligram

    - Очень мощный сервис для продвижения в Instagram

  • Zengram

    - Продвижение и раскрутка вашего «Инстаграма»

  • Памаграм

    - Получи новых подписчиков, увеличь продажи и активность аккаунта

  • ZEUS

    - Автоматизируй свою работу в инстаграм

Пропали подписки в Инстаграм

Еще вчера число подписок удерживалось на отметке в несколько сотен, а сегодня упало до пары-тройки десятков. У любого инста-блогера от такой новости случится нервное расстройство: без его ведома на страничке кто-то похозяйничал? Или система в качестве предупреждения перед баном стерла половину подписок? Оба варианта имеют минимальный процент вероятности, чаще причиной становится обычный баг в соцсети.

Instagram не застрахован от ошибок разработчиков: веб-среда большая, пользователей миллиард, за всем уследить нереально.

Согласно статистическим исследованиям 2019 года, ежемесячно в Instagram проявляют активность свыше 1 миллиарда пользователей, ежедневно – 500 миллионов.

Баги в Инсте в 99 % случаев всплывают после обновлений, и после шквала заявок в техподдержку разработчики устраняют ошибки. Внесение поправок занимает время, не стоит писать по десять заявок в службу поддержки – достаточно одной, чтобы администрация адекватно оценила масштабы предстоящих работ. Бывает, Инста выдает глюк разово в одном конкретном профиле. Эта проблема также решается обращением в пользовательский сервис.

Пропадают подписчики в Инстаграм. Что делать?

Страшнее исчезновения подписок для блогера только исчезновение фолловеров. Шутка ли – за сутки могут пропасть сотни (в крупных аккаунтах – тысячи) читателей. Это повод насторожиться и тщательно проанализировать последние посты своего профиля – причина может скрываться в них:

  • Тематика публикаций поменялась и стала неинтересна аудитории;
  • Был залит пост с шокирующим, неприятным, оскорбительным содержанием, после которого многие решили отписаться;
  • Материалы стали однообразны и докучливы, фолловеры такое не любят;
  • У вас появились сильные конкуренты, и публика «переметнулась» к ним.

После проверки вы убедились, что в публикациях порядок. Так почему ушли подписчики? Существует вероятность, что Инстаграм подчищал ботов и удалил тех, которые являлись вашими фолловерами. Беспокоиться не надо – напротив, скажите спасибо, страница стала чище.

Ну и вероятность багов (после обновлений или по другим причинам) тоже не сбрасывайте со счетов. В интернете постоянно происходят подобные неприятности, крупные организации стараются оперативно их устранять. Ваша задача – своевременно уведомить поддержку о произошедшем и спокойно ожидать результатов.

Заключение

Повторим для закрепления: снизилось число подписок/подписчиков? Пишите разработчикам: кнопка «Параметры» – «Поддержка» – «Сообщить об ошибке». Не ждите, что все исправится само: если баг не массовый, программисты не узнают о ваших проблемах. О массовых багах пишут в СМИ, о них вы точно услышите и прочтете в первые сутки сбоев.

А если причина в неинтересных постах – ищите вдохновение, добавьте креатива, позаимствуйте пару идей у успешных блогеров, не сидите на месте. Тогда люди перестанут отписываться и начнут проявлять большую вовлеченность, появится приток новых читателей.