Руководство 19/03/2019

Почему видео не загружается в инстаграм

Ошибки при загрузке контента могут возникнуть у всех инстаграм-пользователей. Особенно распространенными являются неисправности, связанные с невозможностью опубликовать видеопост либо снятую историю. Чтобы избавиться от них, требуется определить основную причину проблем. Что затем предпринять в подобной ситуации, читайте далее.

В инстаграм не загружается видео. Причины.

Наиболее распространенные факторы, провоцирующие возникновение различных неполадок при загрузке обычных видеороликов в ленту социальной сети:

  • Плохое или нестабильное интернет-соединение. Это часто случается, если, к примеру, используется общественный Wi-Fi;
  • Не установлена последняя версия приложения. Желательно зайти в AppStore или Play Market для проверки доступных неустановленных обновлений;
  • Новая версия не совместима с ОС. Если у вас установлен Андроид ниже 7 версии, лучше не обновлять Instagram. При недавнем обновлении удалите ПО и установите предыдущую версию;
  • Некорректная дата. Проверьте, правильно ли проставлена дата, в некоторых случаях это вызывает неполадки в работе соц. сети.
Обратите внимание, что в Instagram видеофайл необходимо выкладывать в определенном формате. При съемке ролика непосредственно на телефон, ничего предпринимать не требуется, однако при попытке публикации скачанного файла или записанного с другого устройства могут возникнуть проблемы. В подобном случае для возможности загрузки надо перекодировать файл, изменив формат при помощи сторонних сервисов либо программ.

Не загружается видео в сторис инстаграм.

Если видеоролик не грузится в историю, причина может состоять в ситуациях, перечисленных выше. Но порой неполадки конкретно со сториз появляются из-за конфликта прошивки телефона и приложения. Чтобы вернуть нормальную загрузку видеосторис, необходимо восстановить предыдущую версию Instagram или ОС.

Иногда неполадки возникают из-за конфликта соц. сети и программ от сторонних разработчиков. Вспомните, какое последнее ПО устанавливалось, и удалите его. Если ситуация не решилась и видеоролики продолжают долго грузится или не публикуются вовсе, обратитесь в службу поддержки.

Почему в инстаграм загружается видео плохого качества?

Часто пользователи жалуются на ухудшение качества видеофайлов при загрузке в социальную сеть. Причина подобной ситуации может состоять в следующем:

  1. Использование сторонних приложений для съемки и редактирования роликов. Часто при дополнительной обработке значительно снижается качество картинки, возникают лаги и пиксели;
  2. Низкая скорость интернета приведет к замедленной загрузке файла. При нестабильном сигнале видеоролик может грузиться не полностью;
  3. Автоматическое сохранение записи с камеры смартфона в неподходящем для Instagram расширении. Например, Android-устройства сохраняют съемку в формате mp4, а для социальной сети лучшим расширением является mov.

Подходящее решение будет зависеть от природы возникновения неполадок. Для редактирования и добавления эффектов (например, перевернутой или дублированной картинки) рекомендуется использовать только профессиональное ПО, которое не ухудшит изображение и звук (например, Adobe Premiere). Если причина состоит в неправильном формате файла, тогда воспользуйтесь онлайн-конвертерами или специальными программами для конвертации без потери качества.

Почему видео в инстаграм загружается без звука?

Достаточно редко, но иногда все же возникает ситуация, когда видеоролик публикуется без звукового сопровождения. Основная причина подобной проблемы – некорректный формат файла. Как было сказано выше, решением является простая конвертация в mov-формат, а затем уже загрузка в соц. сеть.

Важно отметить, что по умолчанию в ленте все ролики проигрываются без звука. Это сделано с целью экономии пользовательского интернет-трафика. Для включения музыкального сопровождения, следует нажать на видеоролик. Поэтому, если вы загрузили файл и включили его сразу же в ленте, а он без звука, не стоит паниковать. В первую очередь следует проверить, как воспроизводится ваш пост на других мобильных устройствах и ПК.

Заключение

Неполадки с видеофайлами могут возникнуть у всех пользователей, поэтому следует знать, как можно избавиться от них. Решение во многом зависит от причины проблемы, поэтому сначала необходимо выяснить, какие действия спровоцировали неисправность (установка других программ, обновление приложения или версии ОС и т.д.). После этого можно приступать к устранению неполадок.